Quesos Artesanos y Quesos Manchegos, Dulces Artesanos, Berenjenas de Almagro, Vinos y + Exquisiteces
Preguntas Frecuentes
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¿Puedo mandar un pedido como regalo a otra dirección?

Si deseas hacer un regalo o sorprender a un familar o amigo, puedes hacerlo desde nuestra tienda online , solo tienes que tramitar tu pedido, al hacerlo tendrás que indicarnos tus datos y dirección de entrega, y te damos opción a indicar otra dirección distinta a la tuya para en envio, dispones de una "casilla de comentarios" donde puede indicarnos cualquier detalle referente al envio, como que adjuntemos una nota o una tarjeta de felicitación o cualquier cosa que se te ocurra. Si lo deseas también puedes mandarnos un email o llamarnos por teléfono para aclarar cualquier detalle, estaremos encantados de atenderte.

 
¿Todos los artículos están disponibles?

En todos los artículos de nuestro catálogo se indica si el artículo esta en STOCK, si no fuera así tendría un indicativo como artículo no disponible, y a la hora de tramitar tu pedido se te indicaría que este artículo no esta disponible, y también se te indicaría los días que tardará en estar disponible. Si por cualquier causa o fallo en nuestro almacenes, el artículo no lo tuviéramos en Stock, se te comunicaría rapidamente, y a continuación te hariamos el abono de tu importe a la cuenta bancaria que nos facilites, todo este proceso lo haríamos por teléfono, uno de nuestros comerciales estaría en contacto continuo con usted para solucionar lo antes posible el problema.

 
¿Cuándo recibiré mi pedido?

Todos los pedidos que realices en nuestra tienda online lo recibirás en tu domicilio en un plazo máximo de 4 días (días laborales) si realiza los pagos por tarjeta bancaria, si los pagos lo realizas por transferencia bancaria, en el momento que recibamos el importe en la cuenta que te indicamos en la tramitación, tu pedido estará en tu domicilio en un plazo máximo de 4 días (días laborales). Nada más tramitar el pedido recibirás en tu email toda la información del estado de tu pedido, empresa de transportes y el día que lo recibirás. También te adjuntaremos un teléfono de contacto por si tienes alguna duda.

 
No encuentro la respuesta a mi pregunta, ¿qué hago?

 Haga clic en la página de "Contactos" y envíenos su pregunta, le responderemos tan pronto como sea posible. También puedes utilizar el teléfono de atención al cliente si necesitas un trato más personal. Estaremos encantados de atenderte.

 
¿Cuáles son los medios de pago aceptados?

Si deseas comprar algunos de nuestros artículos tienes varias forma de pago para tu comodidad:

- Pago a través de Tarjeta Bancaría, cuando aceptas esta forma de pago la página web te dirije a la pasarela de PayPal, es nuestro medio de tramitar la transación, NO TIENE GASTOS ALGUNO PARA TI, es como si fuera un TPV virtual de cualquier tienda física donde realizar tus pagos, usamos PayPal para tu seguridad y tranquilidad en tus datos bancarios y personales. No tienes que ser cliente de PayPal, solo introducir tus datos y tu operación esta lista para tramitarla y que te llegue a tu casa. Si por el contrario eres cliente de PayPal, pues ya conocerás el procedimiento, es el mismo.

- También puedes optar por hacer el pago por TRANSFERENCIA BANCARIA, tramita tu pedido y elige modo de pago: Transferencia Bancaria, recibiras en tu correo electrónico toda la información y pasos a seguir para que tu pedido se tramite y puedas recibirlo en tu hogar.
• Pago a través de una cuenta PayPal
• Transferencia bancaria
etc.